Проблем нет

Покупал конструкционный шуруп по дереву 6х100. На сайте и в накладной было указано 5 упаковок по 100 шт. По факту на почту пришли 5 упаковок по 50 шт. То есть мне продали товар вдвое дороже оговоренной цены. Не забирать товар на почте не мог, так как крепеж был срочно необходим и оперативно найти замену по адекватной цене нет возможности. В ответ на мою жалобу менеджер извинился и сослался на то, что на складе не разобрались с маркировкой упаковки.

• Комментарий продавца23.05.2021

  Добрый день, Игорь. Действительно, в описании была допущена ошибка (завод изменил фасовку, а мы не успели этого сделать) - мы это признаем и сразу же исправили ее. Наш менеджер принес извинения в телефонном разговоре и предложил варианты решения данной проблемы. Очень жаль, что было принято решение оставить нам столь низкую оценку нашей работы. Надеемся, в следующий раз покупка в нашем магазине принесет Вам только положительные эмоции. Желаем удачного дня и хорошего настроения :)

Замовляв двічі шурупи по металу для монтажу забору. Всього по 1ій пачці. Все надзвичайно оперативно і зручно! З радістю буду замволяти ще